よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

2〜5営業日での発送になります。

購入後の修理メンテナンスについて

アンティーク商品の場合、実用品として使うにあたって3~4年毎のオーバーホール(分解清掃、注油)が必要です。信頼できる時計修理店をご紹介いたします。

お客様都合の返品について

お客様都合の返品 手数料(20%)、返品送料、銀行振込手数料をご負担お願い致します。受け取り後3日以内にご連絡お願いいたします。返品時は到着時と同じ梱包された状態で返品お願いいたします。返品時傷等ございましたら返品返金には応じられません。

保証はありますか?

アンティーク商品に関しては精度などの保障はつけられませんが、納品時点での完全なる初期不良の場合は、無料修理、不可能な場合は返品+全額返金の対応をさせていただきます。最善を尽くして対応させていただきます。